Aviso de Privacidad

1. Datos recabados

Smarter Level podrá solicitarle Datos que son necesarios para poder realizar un adecuado cumplimiento de las obligaciones derivadas de nuestra relación legal y/o comercial con usted y/o la persona moral a la cual represente y colabore los cuales podrán ser:

• Datos de Contacto
• Datos Bancarios
• Datos Laborales
• Datos Fiscales
• Datos Financieros

2. Finalidades

Los Datos recabados serán utilizados para la existencia, mantenimiento y dar cumplimiento a las relaciones jurídicas entre usted y/o de la persona moral que represente y las cuales serán consideradas como finalidades primarias, lo que incluye:

• Oferta de servicios, envío de cotizaciones, establecimiento de relaciones laborales, así como la verificación del desarrollo y cumplimiento de las obligaciones contractuales que se establezcan entre Smarter Level y usted.
• Verificación de su identidad y la información relacionada con la persona moral que en su caso represente, incluyendo estatus en buró de crédito para el análisis de prestación de servicios o productos.
• Mantener comunicación entre las partes derivado de las consultas sobre los servicios ofrecidos por Smarter Level, siendo canalizadas a las diversas áreas internas, así como su seguimiento.
• Crear expedientes para la identificación de clientes de acuerdo con nuestros procesos preventivos contra la corrupción, así como bases de datos para la prestación de nuestros servicios.
• Atender los requerimientos legales de la autoridad, el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales, así como generar información crediticia.
• Atención y contacto para la atención de quejas, preguntas o sugerencias.

Adicionalmente, como finalidades secundarias las cuales no se consideran obligatorias para el establecimiento de la relación jurídica, los Datos serán utilizados para:

• Generación de evaluación de los productos y/o servicios.
• Llevar a cabo fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial enviándole promociones y descuentos.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, favor de enviar un correo a contacto@smarterlevel.com

3. Transferencia de Datos

Smarter Level no transfiere, ni cede sus Datos a terceros, y estos serán utilizados exclusivamente para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad. Asimismo, Smarter Level se abstendrá de vender, arrendar, alquilar y/o comercializar sus Datos a terceros.

4. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus Datos de forma libre. Para ejercer dicho derecho o solicitar información al respecto, deberá enviar un correo electrónico a contacto@smarterlevel.com con la solicitud respectiva y nosotros le daremos el seguimiento correspondiente.

5. Medios para limitar el uso o divulgación de los Datos

Para limitar el uso y divulgación de sus Datos, usted podrá enviar un correo a contacto@smarterlevel.com solicitando no seguir recibiendo ningún tipo de promociones.

6. Videovigilancia

Para mayor seguridad de nuestros clientes, proveedores y personas que visitan las instalaciones de Smarter Level, se cuenta con circuito cerrado y cámaras de videovigilancia. Las imágenes de estos son monitoreadas y no son guardadas, por lo que si requiere conocer el tratamiento de dicho contenido y para el ejercicio de sus derechos relacionados con el tratamiento de los mismos, le comentamos que usted podrá consultar el sitio web www.smarterlevel.com

7. Ejercicio de Derechos Arco

De conformidad con lo señalado en la Ley, como titular de los Datos que usted nos proporcione, usted tendrá el derecho de Acceder a los Datos que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; Rectificar en caso de que estén incompletos o sean inexactos; Cancelarlos en caso que considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades que no hayan sido consentidos, o bien, Oponerse al tratamiento de los Datos Personales que nos haya proporcionado para fines específicos.

Para efecto de lo anterior, usted podrá solicitar el ejercicio de cualquiera de los "Derechos ARCO" antes señalados (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición o Revocación al tratamiento de sus Datos) ante Smarter Level, enviando una solicitud formal a nuestro correo electrónico: contacto@smarterlevel.com.

Smarter Level responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 20 días hábiles o el máximo permitido por la Ley. La respuesta de Smarter Level indicará si la solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición o Revocación es procedente y, en su caso Smarter Level lo hará efectiva la determinación dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta al titular de los Datos y en su caso a su representante legal. Es preciso señalar que dichos plazos podrán ser ampliados en los términos que señale la Ley.

8. Uso de Cookies o Web Beacons

Le informamos que nuestro sitio web hace uso de herramientas de rastreo virtuales como cookies. Las cookies pueden entenderse como información que es enviada por el sitio Web a su navegador, las cuales se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a nuestro sitio de Internet, además que le sirven para identificar comportamientos o actividades llevadas a cabo por los visitantes para conocer características de su navegación y para realizar servicios de análisis para entender la eficacia de nuestro contenido y conocer los intereses de nuestros usuarios, con la finalidad de mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que los usuarios tengan habilitados las cookies ya que algunas funciones o pestañas las requieren para un óptimo funcionamiento, cada vez que se utiliza este sitio web, la información puede ser almacenada mediante el uso de cookies y otras tecnologías.

Esta información es utilizada únicamente con fines estadísticos y no se tiene como propósito utilizarla para identificar personalmente a ningún usuario, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas cuando así lo determinen las leyes aplicables.

La mayoría de los navegadores web permiten cierto control sobre las cookies a través de la configuración del navegador, por lo que sugerimos que identifique cual usa y acuda directamente a la guía del usuario del navegador para aprender cómo deshabilitar o borrar las cookies.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivado de los productos y servicios que Smarter Level ofrezca, así como nuevos requerimientos legales, necesidades propias, cambios en las políticas de privacidad y/o nuestro modelo de negocio, por lo que cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad se encontrará señalado y disponible a través de sitio web www.smarterlevel.com y/o los medios que Smarter Level considere idóneo para tales efectos.

10. Derechos

Si usted considera que su derecho de protección de Datos ha sido lesionado y existe alguna violación a las disposiciones señaladas en la Ley, usted podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, para más información visite transparencia.gob.mx